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2022
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聚焦運(yùn)維痛點(diǎn) 打造專業(yè)化倉儲物流平臺
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倉儲物流，是助力鄉(xiāng)村振興、電商發(fā)展的必由之路。近年隨著各類新零售平臺、直播帶貨、網(wǎng)購電商的興起，如何保障物流成本、產(chǎn)品品質(zhì)的同時盡快將商品配送至消費(fèi)者手里，已成為品牌電商企業(yè)的剛性需求。因此，打造專業(yè)化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的倉儲物流平臺，有效提升用戶購物體驗勢在必行。
為保障產(chǎn)品流通運(yùn)輸業(yè)務(wù)的發(fā)展，自2014年來，國家相繼出臺政策規(guī)劃促進(jìn)倉儲、物流等板塊的建設(shè)，在《物流業(yè)發(fā)展中長期規(guī)劃(2014-2020年)》提出加快現(xiàn)代化立體倉庫、資源型產(chǎn)品物流集散中心和重要商品倉儲設(shè)施建設(shè)，鼓勵倉儲等傳統(tǒng)物流企業(yè)向上下游延伸服務(wù)，為倉儲物流業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)提供政策保障和建設(shè)依據(jù)。極致云倉(廈門)供應(yīng)鏈有限公司(下稱“極致云倉”)積極參與倉配板塊建設(shè)，聚焦用戶體驗，為中小企業(yè)提供倉儲+全國配送一站式服務(wù)。
精細(xì)化倉配平臺 提供全程供應(yīng)鏈解決方案
極致云倉作為倉配板塊的重要參與者，打造精細(xì)化倉配平臺、全方位保障產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)。在產(chǎn)品倉儲環(huán)節(jié)中，極致云倉在廈門、泉州晉江與河南鄭州投放25000平米、10000平米和8000平米的倉儲中心，并分別設(shè)有常溫、恒溫、冷藏以及冷凍低至-18℃等多溫層倉儲空間，從預(yù)約管理到各種配送計劃再到數(shù)據(jù)分析，定制“極致倉儲管理系統(tǒng)”,滿足各類產(chǎn)品存儲及流轉(zhuǎn)的同時，為品牌合作方降低綜合成本，提升服務(wù)體驗。
面對“產(chǎn)品運(yùn)輸過程動態(tài)問題及實時信息保障”的疑慮，極致云倉面向合作客戶提出軟硬件服務(wù)模型，倉內(nèi)保障產(chǎn)品倉儲品質(zhì)的同時，線上進(jìn)行實時信息流傳輸與反饋。例如天貓、京東、抖音、快手、唯品會等電商平臺下單需要盡快送達(dá)的冷凍產(chǎn)品，商家為了確保產(chǎn)品完整盡快送到消費(fèi)者手里，提前將產(chǎn)品存儲于極致云倉倉儲中心，訂單實時傳輸至極致云倉WMS系統(tǒng)，立即安排揀貨、掃描復(fù)核、包裝與裝車發(fā)貨等倉配服務(wù)……確保全程服務(wù)流程，實時查詢，多方維系、提高運(yùn)作效率的同時增加客戶滿意度。
整合資源優(yōu)勢 保障配送最佳時效
此外，極致云倉還深度整合快遞、快運(yùn)、城配等配送資源，以提高服務(wù)滿意度與降低品牌綜合成本為目標(biāo)，滿足品牌商多種類型的物流需求。比如，順豐、京東、德邦等知名頭部物流公司均為極致云倉的合作伙伴，可滿足整合零擔(dān)、冷鏈配送、快運(yùn)、快遞等多種物流配送業(yè)務(wù);在實現(xiàn)精準(zhǔn)出貨、快速出倉的前提下，提高運(yùn)輸效率，保障配送最佳時效。
值得稱道的是，在客服管理方面，極致云倉的標(biāo)準(zhǔn)化升級也走在行業(yè)前列。物流倉儲是一項精細(xì)化管理項目，極致云倉配備精英化、復(fù)合型的人才團(tuán)隊與多年成熟的運(yùn)營體系和管理能力，專精倉配運(yùn)輸板塊，全年365天無休處理訂單業(yè)務(wù)，保障物流時效與貨物安全，緩解線上零售商訂單爆發(fā)和人力應(yīng)對不足問題，讓用戶的訴求能第一時間被解決。
有業(yè)內(nèi)人士表示，時代在進(jìn)步，消費(fèi)者的需求也在不斷迭代，極致云倉對倉儲物流的一系列專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化落地與升級，是極致云倉將消費(fèi)者放在首位的表現(xiàn)，也是企業(yè)積極履行社會責(zé)任的樂觀態(tài)度。
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